FAQ
FOIRE AUX QUESTIONS
La grande loterie du 100e de l’Hôpital Sacré-Cœur
LICENCE RACJ - No L-03226
Qui peut participer au tirage ?
La grande loterie du 100e de l’Hôpital du Sacré-Cœur s’adresse aux personnes âgées de 18 ans et plus résidant au Québec ainsi qu’à toute personne morale ayant une place d’affaires au Québec (entreprises, fondations privées, associations…). Les membres du personnel œuvrant au sein des installations associées à l’Hôpital du Sacré-Cœur-de-Montréal, à l’Hôpital en santé mentale Albert-Prévost et l’Hôpital en santé mentale Rivière-des-Prairies (employés, médecins, intervenants, bénévoles, etc.) de même que les membres de l’équipe de la Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal (employés, bénévoles, administrateurs) sont aussi admissibles.
Les administrateurs et les employés de l’entreprise régissant la plateforme de tirage électronique utilisée dans la cadre de ce tirage ne peuvent pas participer à cette loterie.
________________________________________________________________________________
Où et quand peut-on acheter des billets ?
Les billets sont en vente exclusivement en ligne à loteriesacrecoeur.org et seront en vente du 1er novembre 2025 au 13 mai 2026 inclusivement. Pour les employés du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal qui choisissent le mode de paiement par déduction à la source, l’inscription doit également se faire en ligne, via le lien : https://dons.fondationhscm.org/TR26/
Il est également possible de se procurer un billet électronique au bureau de la Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal au 5400, boul. Gouin Ouest, à Montréal (H4J 1C5) pendant les heures d’ouverture des bureaux de la Fondation ou dans l’un des kiosques de vente tenus par des membres de l’équipe de la Fondation ou des bénévoles autorisés ou auprès d’un membre ambassadeur de la Fondation. Dans de tels cas, les employés ou représentants de la Fondation effectueront la ou les achats de billets via la plateforme électronique utilisée en lien avec la grande loterie.
________________________________________________________________________________
Quand les tirages auront-t-ils lieu ?
Les trois tirages au sort électroniques totalisant treize (13) prix seront effectués les mercredis, à 11 heures, selon les modalités prévues dans la section Prix à gagner et calendrier des tirages des règles de participation et de fonctionnement de la loterie.
1er tirage : 18 mars 2026
2e tirage : 15 avril 2026
3e tirage : 13 mai 2026
Lors de ces tirages, chaque billet gagnant sera retiré en vue des tirages subséquents.
LES LOTS BONIS
Les tirages des lots bonis seront effectués selon le calendrier suivant à la Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal, située au 5400, boul. Gouin Ouest, Montréal (Québec) H4J 1C5. Ils seront faits via une plateforme de tirage électronique devant minimalement trois témoins conformément aux règlements de la Régie des alcools, des courses et des jeux du Québec.
Le billet gagnant du premier lot boni demeurera éligible au tirage du second lot boni et des tirages de mars, avril et mai 2026. Il en va de même pour la personne gagnante du second et dernier lot boni.
1er lot bonis : 15 décembre 2026
2e lot bonis : 16 février 2026
________________________________________________________________________________
Je n’arrive pas à acheter mon billet en ligne ?
Assurez-vous d’utiliser un navigateur à jour (Chrome, Safari, Edge ou Firefox) et d’être situé au Québec au moment de votre achat. Si le problème persiste, communiquez avec notre équipe à loteriesfhscm.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca pour obtenir de l’aide.
________________________________________________________________________________
Comment s’assurer que mon billet en ligne a bien été complété ?
Une fois votre achat complété, vous recevrez un courriel de confirmation de votre transaction suivi d’un courriel pour vos numéros de billets. Si vous avez reçu ce courriel, votre inscription au tirage est confirmée.
________________________________________________________________________________
De quelle manière vais-je recevoir mes billets achetés en ligne ?
Les billets sont envoyés par courriel à l’adresse indiquée lors de l’achat. Aucun billet papier ne sera émis.
________________________________________________________________________________
J’ai acheté un billet en ligne et je ne l’ai pas reçu après 24 h, que faire ?
Vérifiez d’abord votre dossier de courrier indésirable. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, écrivez-nous à loteriesfhscm.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca en indiquant votre nom complet et la date de l’achat. Nous pourrons vérifier votre transaction et vous renvoyer votre billet.
________________________________________________________________________________
Quelle est la quantité de billets disponibles ?
Un total de 50 000 est disponible pour la loterie. Les ventes cesseront dès que tous les billets auront été vendus.
________________________________________________________________________________
Puis-je avoir un remboursement ?
L’achat de billet (s) de tirage est non remboursable.
________________________________________________________________________________
Puis-je avoir un reçu de charité pour mon achat de billets ?
Aucun reçu fiscal n’est émis, car l’achat d’un billet donne droit à une chance de gagner un prix, ce qui ne constitue pas un don aux fins de l’impôt.
________________________________________________________________________________
J’ai perdu mon billet, que faire ?
Comme les billets sont électroniques, il est possible d’en obtenir une copie. Écrivez-nous à loteriesfhscm.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca avec vos coordonnées, et nous pourrons vous renvoyer votre billet par courriel.
________________________________________________________________________________
Si les prix ne sont pas réclamés après le délai maximal, qu’advient-il ?
Si le prix n’est pas réclamé dans les délais prescrits, la Fondation se réserve le droit de procéder à un nouveau tirage de ce prix et le tirage se fera électroniquement à même la liste des billets inscrits et admissibles et devant trois témoins.
________________________________________________________________________________
Pour toute question supplémentaire :
Communiquez avec la Fondation de l’Hôpital du Sacré-Cœur de Montréal par courriel à loteriesfhcm.cnmtl@ssss.gouv.qc.ca ou par téléphone au 514-338-2303 ou sans frais au 1 866-453-3666.